会员服务购买协议
更新日期：2025年10月20日 生效日期：2025年10月20日
欢迎开通会员服务！
本协议所涉的会员服务由深圳市启一视界科技有限公司（以下简称“启一视界科技”或“我们”）提供，旨在为【莫莫宠医】用户（以下或称“您”）提供付费增值服务。使用该会员服务时，除本协议外，您还应遵守《用户协议》、《隐私政策》等其他产品服务协议或规则。
为了更好地向您提供服务，请您在开始使用会员服务前，务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。
如您未满18周岁，或存在其他不具备与用户行为相适应的民事行为能力的情形，请您在法定监护人（“监护人”）的陪同、指导下阅读本协议，并在确保监护人同意本协议内容后使用本平台。您及您的监护人应依照法律法规规定，承担同意本协议及使用本平台而导致的相应后果。
您点击“立即开通”或实际使用会员权益，即视为已充分阅读、理解并接受本协议及《用户协议》《隐私政策》等全部规则和后续更新规则。如果您不接受本协议的任何条款，您应立即停止使用我们的产品及/或服务。如您继续使用本产品或服务，即视为对本协议的接受。
一、服务内容
【莫莫宠医】会员是启一视界科技为用户提供的增值服务，具体会员权益及收费方式以【莫莫宠医】相关页面为准。为了提升和改进您的服务体验，启一视界科技可能对会员服务的内容作出不时的改进和调整，具体亦以上述页面的说明为准。如果您不接受上述界面说明中的任何条款，您应立即停止使用/购买我们的产品及/或服务；如您继续使用/购买本产品或服务，即视为对相关说明条款的接受。
您使用【莫莫宠医】时的设备或软件版本型号，可能影响您正常享受会员权益。当前述情况出现时，我们将建议您更换设备或提醒您及时升级，以免影响您正常享受全部会员权益。
二、开通和终止
您在开通服务时应仔细核对账号名称、服务类型、付费类型与服务期限等具体信息，如因您个人原因造成充错账号、开通错服务或时长，启一视界科技不予退还已收取的费用。
会员有效期自会员资格开通之日起算，具体有效期限可在会员页面查看。单月会员服务期为自开通付费会员之日起30天，如您是通过营销活动、站外推广等非主动购买方式获得的会员资格，其服务期可能少于30天，具体应以获取方式的具体说明为准，请您参与活动、获取会员资格时务必注意确认。
会员在会员有效期内续费或通过其他方式续期，有效期将相应延长。会员在会员资格到期后未以任何方式延续期限，会员权益即终止。您中途以任何方式（包括但不限于主动卸载软件/注销账号等，如以您原因导致账号被永久封禁的，将同样视为您主动取消或终止会员服务）主动取消或终止会员服务，将不会获得会员费用的退还，会员权益亦于到期后终止。
当您选择连续订阅的方式购买会员服务，并且每个付费周期均支付成功时，除非您取消订阅，您的订阅将长期有效。您可以根据本协议的相关内容取消连续订阅，当您取消连续订后，您已经订阅的服务将于到期后终止。
如您需要取消自动扣费，请至少在自动扣费期的24小时前操作取消。 您可通过下述方式中止或终止本服务：
苹果应用内支付自动续费用户退订方法如下： 打开苹果手机“设置” –> 进入“iTunes Store 与 App Store”–>点击 “Apple ID”，选择”查看Apple ID”，进入”账户设置”页面，点击“订阅”，取消相应自动续费。
微信支付自动续费用户退订方法：在“微信支付”公众号中，选择“自动扣费”，根据页面显示进行解约，解约后服务到期将不再自动续费。
支付宝自动续费用户退订方法：在“设置”——“免密支付/自动扣款”，根据页面显示进行解约，解约后服务到期将不再自动续费。
会员过期未使用启一视界科技【莫莫宠医】会员权益的，视为放弃相应权益。如果违反《用户协议》或相关服务协议与规则或会员帐号有异常情况，启一视界科技有权对相应会员帐号采取限制或冻结措施。此种情况下，会员的帐号功能及会员权益将受到限制，账号因您原因导致账号被短期封禁/限制的，会员期限不顺延。
三、会员费用及续费
【莫莫宠医】会员费以您购买服务时，在会员服务页面标示的价格为准。您知悉并同意，当您处在不同的国家或地区时，本服务的费用可能有所差别，具体的服务费用以会员页面最终展示的为准。
启一视界科技可能根据实际需要对会员服务的收费标准、方式进行修改和变更，启一视界科技有权根据实际运营情况，向非付费会员或不同类型的付费会员，免费提供部分付费权益，在启一视界科技降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时，启一视界科技保留不对原付费用户提供退费或者费用调整的权利。
当您使用连续包月、连续包季、连续包年的方式进行订阅的，已经扣款成功的会员服务，在扣款成功的订阅周期内不受当次价格调整的影响。您可以自行选择是否重新订阅，若您重新订阅的，将按照调整后的价格进行扣款。
若您购买【莫莫宠医】会员时开通了自动续费，即视为您授权启一视界科技有权在您的【莫莫宠医】会员即将到期时，从您开通本服务时绑定的支付账户余额中代扣下一个计费周期的服务费用。在开通本服务后，请确保您已将所开通的【莫莫宠医】会员账号于上述支付账户绑定，且支付账户余额不少于服务费用。若因您未绑定支付账户或所绑定支付账户中可扣款余额不足而导致的续费失败等后果，由您自行承担。
若由于平台系统或您绑定的账户余额不足等原因导致自动续费扣款失败的，启一视界科技将取消您已订阅的自动续费服务，您再次订阅，将按照重新订阅情形确定届时会员价格，会员权益将在到期后失效。
您应当确保您是支付账户的所有人，且您的支付行为不违反任何法律法规，不侵犯他人的合法权益。您知悉并同意，启一视界科技不为您的支付账户和支付行为提供任何担保，因非我方原因导致的支付账户的损失和风险将由您个人承担。
四、会员帐号管理
同一会员帐号仅可在同一账户中使用，会员服务无法在不同帐号之间进行赠送、转让或进行其他帐号间的交易。
因不能归责于启一视界科技的原因导致的会员帐号密码泄露或会员权益受损，启一视界科技不承担任何责任。为避免帐号盗用引起的风险，启一视界科技亦有权主动限制、冻结异常帐号，暂停或终止为异常帐号提供会员权益。
会员不得以不正当手段获取会员资格，不得将会员帐号以出借、出租、出售等任何形式提供给第三方使用，不得以任何形式向第三方分享或售卖其所享有的会员权益，不得滥用会员权益，不得利用会员资格获取不正当利益。
如会员存在不当行为，违反管理规定，或以任何形式损害启一视界科技或其他启一视界科技用户利益的，启一视界科技有权暂停或取消该会员的会员资格，且不退还已收取的会员费。此外，违规会员需承担因此引起的一切责任和后果。
因可归责于会员自身的原因引发的纠纷均与启一视界科技无关，会员应当自行承担相应责任。如果该等纠纷损害启一视界科技的合法权益，启一视界科技有权取消该会员的会员资格，且不退还已收取的会员费。同时，启一视界科技有权以合法手段维护自身权益。
如您通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通服务的（如恶意绕过正常开通流程），启一视界科技有权拒绝您的开通申请、终止已开通的服务、已绑定或获取的会员权益被全部/部分取消或暂停使用，且您无权要求退还已支付的会员服务费用，同时启一视界科技保留追回损失的权利。
五、免责声明
除法律法规有明确规定外，我们将尽最大努力确保启一视界科技及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，您理解我们不能对此进行担保。
为了向您提供更完善的服务，我们有权定期或不定期地对提供启一视界科技的平台或相关设备进行检修、维护、升级等，此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停，我们不对您因此受到的损失承担责任，但法律另有强制性规定除外。
我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但我们不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范技术以及其他风险可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。即使我们提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为我们违约，除法律另有强制性规定外，我们不对您因此受到的损失承担责任。
在使用【莫莫宠医】的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、国家行为（包括立法机关、行政机关、司法机关以及国家法律、法规或政策授权的具有管理公共事务职能的组织等实施的行为）等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行修复，但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。
六、协议修改
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因启一视界科技业务发展需要，启一视界科技有权对本协议的条款作出修改或变更，一旦本协议的内容发生变动，启一视界科技将根据实际情况选择以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示您。如果您继续使用，则视为您接受启一视界科技对本协议相关条款所做的修改。
七、适用法律及争议解决
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。因本协议产生或与本协议有关的争议，您可与我们以友好协商的方式解决，如协商不成您与我们均同意由深圳市启一视界科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
如您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用莫莫宠医服务，您有责任严格遵守所在国家或地区内有关在线行为和可接受内容的法律规制。
本协议下的服务之所有权、运作权和一切解释权归莫莫宠医所有。莫莫宠医有权在必要时修改并更新用户协议，且不再另行通知。如果在修改更新生效后用户继续使用服务，则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。
八、联系我们
如果您对本协议内容有任何疑问，可通过App内的建议反馈渠道联系我们。